FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan yang Sering Diajukan:

Penasaran dengan pengiriman rahasia, retur, mainan baru, dan lainnya? Telusuri pertanyaan umum pelanggan kami!

Punya pertanyaan spesifik tentang produk atau hal lain yang tidak terjawab di sini? Silakan email kami di service@mainanseks.top.

Kami mengirim semua paket dari Indonesia. Semua harga dalam IDR.

Apakah Kemasan Anda Rahasia?

Ya, kami tahu pengiriman rahasia penting! Tidak ada yang bisa menebak isinya. Kami mengirim mainan dalam kotak cokelat polos atau kemasan generik tanpa logo di bagian luar paket.

Kami tidak mengirimkan brosur atau katalog tak diminta setelah pembelian. Anda hanya menerima produk yang dipesan, dalam kemasan rahasia.

Berapa Lama Pengiriman Sampai?

Kami memproses hampir semua pesanan dalam 1 hari kerja (Senin-Jumat, kecuali libur nasional Indonesia).

Dengan pengiriman standar, paket biasanya dalam transit 2-8 hari. Keterlambatan jarang terjadi tapi mungkin terjadi pada semua jenis pengiriman.

Lihat grafik waktu transit kami untuk info lebih lanjut.

Bisakah Mengembalikan Mainan yang Terlalu Besar/Kecil?

Kami tidak menerima retur produk yang telah dikirimkan, untuk memastikan semua pelanggan menerima produk baru langsung dari pabrikan. Tidak ada pengecualian.

Kami menyertakan detail ukuran produk di setiap halaman produk. Silakan email kami jika ada informasi yang kurang atau pertanyaan ukuran sebelum pembelian!

Apakah Mainan yang Saya Terima Baru?

Ya, pasti. Kami hanya mengirim mainan 100% baru persis dari pabrikan.

Beberapa produsen menggunakan segel plastik eksternal, sementara lainnya menggunakan kemasan kardus polos/tanpa segel untuk mengurangi limbah.

Bagaimana Membersihkan Mainan?

Secara umum*, mainan aman untuk tubuh dapat dicuci dengan sabun dan air biasa:

  • Cuci selama 30 detik (seperti mencuci tangan) dengan sabun di air mengalir

  • Mainan bertekstur kompleks mungkin membutuhkan waktu cuci lebih lama

(*Pengecualian: mainan anti-air seperti beberapa vibrator Wand - hanya boleh dilap dengan kain lembap di bagian kepala, hindari membasahi gagang)

Untuk disinfeksi lengkap? Baca artikel kami tentang metode pembersihan mendalam dan penyimpanan mainan.

Apakah Mainan "X" Aman?

Ya, kami hanya menjual mainan seks yang aman untuk jaringan sensitif:

  • Material yang tidak memicu perkembangbiakan mikroorganisme (virus/bakteri/jamur)

  • Dapat disanitasi dan diveteksi untuk kesehatan jangka panjang

Industri mainan seks tidak diatur! Sejak 2013, misi kami menyediakan toko one-stop dimana pelanggan tak perlu riset tambahan untuk keamanan produk.

Bisakah Anda Merekomendasikan Mainan Baru?

Ya! Kami bisa merekomendasikan produk berdasarkan kebutuhan spesifik Anda:

  • Vibrator/dildo/butt plug pertama

  • Mainan untuk klitoris, vagina, anal/prostat, atau zona erogen lainnya

  • Untuk pemula atau pengguna berpengalaman

Email service@mainanseks.top dengan preferensi Anda!